ワードプレスのテーマ REALITYのDemo Themeの反映が上手くいきません

はじめて投稿させて頂きます。宜しくお願い致します。

現在ワードプレスを使って不動産のポータルサイトを構築しております。

サーバーは、Z.comの海外版を利用しており、ワードプレスをインストールしました。
外部テンプレートを購入しており、その親テーマと子テーマをワードプレスへアップロード致しました。

テーマは、REALITYです。

このテーマにImport demo dataがありましたので、インポートをしてみたところ、プロセスが31%で止まったままで一行に進みません。サポート経由で問い合わせしたところ、php.iniファイルを下記の通り設定する様にと教えて頂けたのですが、それでも解決することが出来ずにいます。

You can try it

1/ if you install theme in localhost. You can go to php.ini and set

max_execution_time=5500

max_input_time=5600

memory_limit=1280M

post_max_size=256M

upload_max_filesize=756M

max_file_uploads=20

allow_url_fopen=On

2/ If you install theme in hosting you set this code in the config.php file

define('WP_MEMORY_LIMIT', '500M');

set_time_limit(800);

Then you can try import demo data again.

I hope it help you.

Finally if you still can not import the data, send me wp-admin & ftp
account. I will help you.

Z.comのディレクトリには、user.iniファイルがありましたので、パーミッションを確認の上、上記の内容の通り設定しサーバーにあげてみましたが、変わりませんでした。

ワードプレス上では、未だこのままの状態です。

御手数ではございますが、なにか解決方法がございましたら、ご教示頂けますと助かります。

宜しくお願い致します。